Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vásárlót (Fogyasztót) indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Mindezekről részletesebben tájékozódhat az Általános szerződési feltételek (ÁSZF) oldalunkon.

A hatályos törvényi rendelkezések értelmében Önnek lehetősége van a megfelelő termékek esetében elállni a szerződéstől. Erre kétféle módon is lehetősége van:

1. egyértelmű nyilatkozat útján nyilatkozatminta felhasználásával,
2. az alábbi online űrlap kitöltésének segítségével, online bejelentéssel.

Felhívjuk figyelmét arra, hogy az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vásárló, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személytől a terméket átveszi.

A törvényi előírásoknak megfelelő elállás esetén legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül az Eladó visszafizeti a fogyasztó által kifizetett teljes összeget (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó a legkevésbé költséges fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni).

Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárlót terheli a termék visszajuttatásának költsége de ezen kívül más költség nem terheli. Viszont az Eladó követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

Az oldalunkon található ÁSZF részletesen tartalmazza, hogy Ön mikor nem gyakorolhatja az elállási jogát!